Quản trị mục tiêu theo MBO (Management by Objectives) là một phương pháp quản lý được phát triển bởi nhà quản trị nổi tiếng Peter Drucker vào những năm 1950 và 1960.

Mục tiêu của MBO là tập trung vào việc đặt ra và đạt được mục tiêu cụ thể, từ đó giúp cải thiện hiệu suất tổ chức và sự đồng lòng trong làm việc. Đây không chỉ là một hệ thống quản trị mà còn là một phương pháp tư duy, định hình cách nhìn nhận về công việc và mục tiêu.


MBO dựa trên nguyên tắc rằng mỗi nhóm làm việc hoặc nhân viên đều có thể hiểu và đồng thuận với mục tiêu của tổ chức.

2. Các bước quản trị mục tiêu MBO

Để thực hiện MBO một cách hiệu quả, quá trình này thường được thực hiện qua các bước cụ thể.

Bước đầu tiên của MBO là xác định mục tiêu.

Mục tiêu cần phải rõ ràng, đo lường được và có thể đạt được. Chúng phải phản ánh các ước muốn và chiến lược chiến lược tổ chức. Điều này đặt ra một thách thức lớn đối với lãnh đạo và nhân viên, nhưng cũng tạo ra sự rõ ràng và hướng dẫn cho công việc hàng ngày.

Sau đó, bước thứ hai của MBO là thiết lập mục tiêu cá nhân và nhóm.

Mục tiêu này cần phải phản ánh mục tiêu tổng thể của tổ chức và cần phải thách thức nhân viên một cách xây dựng và tích cực. Quan trọng nhất, mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp phải được thiết lập thông qua sự thảo luận và đồng thuận giữa quản lý và nhân viên.

MBO cũng đặt ra yêu cầu về việc thiết lập các tiêu chí đánh giá.

Điều này bao gồm việc xác định cách đo lường việc đạt được mục tiêu, và cung cấp một cơ hội cho việc đánh giá định kỳ. Việc này không chỉ giúp quản lý đánh giá hiệu suất một cách công bằng mà còn tạo cơ hội để phản hồi và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.

Một ưu điểm lớn của MBO là tạo ra sự minh bạch trong tổ chức. Nhân viên biết rõ mục tiêu của họ và làm việc để đạt được chúng. Điều này giúp tăng cường cam kết và sự hỗ trợ từ nhóm làm việc. Ngoài ra, MBO cũng thúc đẩy sự tự quản lý và sự tự trách nhiệm cá nhân, do đó tăng cường tự chủ và sự sáng tạo.


Tuy nhiên, cũng có những thách thức và hạn chế. Việc đặt ra mục tiêu có thể trở nên quá chặt chẽ và làm giảm động lực của nhân viên nếu họ cảm thấy bị áp đặt. Ngoài ra, việc đo lường hiệu suất có thể gặp khó khăn nếu không có các tiêu chí đánh giá rõ ràng và công bằng.

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, MBO vẫn được coi là một trong những phương pháp quản trị hiệu quả. Sự tập trung vào mục tiêu cụ thể giúp tổ chức duy trì sự linh hoạt và đạt được kết quả một cách có hệ thống. Tuy nhiên, để thành công, quản lý cần áp dụng MBO một cách linh hoạt, tùy thuộc vào bối cảnh cụ thể của tổ chức và đội ngũ làm việc.