Hệ thống MBO là gì?
linhcvkt > 06-30-2011, 03:07 PM
MBO là gì?
MBO là một tiến trình hoạt động dựa trên mục tiêu. Trong đó nhà quản trị và nhân viên đều thống nhất về những mục tiêu chung và hiểu rõ họ vai trò của từng mục tiêu đó.
MBO bao gồm: thiết lập mục tiêu (Goal), chọn hướng hành động và thực hiện quyết định. Một phần quan trọng của MBO là thước đo và sự so sánh năng lực thể hiện của nhân viên với những tiêu chuẩn đã đặt ra.
II. Lợi ích của MBO
- Động lực – thu hút nhân viên trong toàn bộ quá trình thiết lập mục tiêu và trao quyền cho nhân viên làm tăng sự hài lòng công việc và cam kết của nhân viên.
- Giao tiếp và điều phối tốt hơn - đánh giá thường xuyên và tương tác giữa cấp trên và cấp dưới giúp duy trì các mối quan hệ hài hòa trong doanh nghiệp và cũng có thể giải quyết nhiều vấn đề phải đối mặt.
- Mục tiêu rõ ràng.
- Cấp dưới có một cam kết cao hơn mục tiêu mà họ đặt mình hơn những đối với chúng bằng cách quản lý của họ.
- Quản lý có thể đảm bảo rằng mục tiêu của cấp dưới được liên kết đến các mục tiêu của tổ chức.
III. Điều kiện của mục tiêu: Đảm bảo nguyên tắc SMARTER
- Specific – cụ thể, dễ hiểu.
- Measurable – đo lường được.
- Achievable – vừa sức.
- Realistics – thực tế.
- Timebound – có thời hạn.
- Enagagement – liên kết.
- Ralevent – thích đáng
IV. Các bước triển khai MBO.
1.Các phương pháp triển khai
- Triển khai từ cấp nhóm [FONT=Wingdings]à[/FONT]
cấp bộ phận
- Triển khai từ dưới lên.
2. Dự thảo mục tiêu cao cấp
- Xác định mục tiêu chung của toàn công ty.
- Xác định vai trò của các đơn vị cấp dưới tham gia vào việc thực hiện mục tiêu.
- Đây là các mục tiêu dự kiến, nó có thể được xem xét và điều chỉnh với các mục tiêu của cấp dưới.
XXác định mục tiêu cấp dưới
Cấp trên thông báo cho cấp dưới về các mục tiêu, chiến lược của công ty.
Cấp trên cùng cấp dưới bàn bạc thảo luận về những mục tiêu mà cấp dưới có thể thực hiện.
Cấp dưới đề ra mục tiêu và cam kết với cấp trên, được cấp trên duyệt và thông qua.
Cấp trên đóng vai trò là cố vấn, khuyến khích cấp dưới đề ra mục tiêu.
Mục tiêu được đề ra phải do sự chủ động của cấp dưới.
Mục tiêu đưa ra phải hỗ trợ tốt cho mục tiêu cao hơn và hỗ trợ cho các mục tiêu của các bộ phận khác.
Thực hiện mục tiêu
Cấp trên cung cấp các điều kiện và phương tiện cần thiêt cho cấp dưới.
Cấp dưới chủ động sáng tạo xây dựng và thực hiện kế hoạch.
- Cấp trên nên trao quyền hạn tối đa cho cấp dưới trong việc hiện nhiệm vụ.