kỹ năng giao tiếp là gì
Là nghệ thuật là kỹ năng là sự trao đổi tiếp súc qua lại giữa các cá thể và cũng có thể hiểu là các hình thức biểu lộ tình cảm,trò chuyện,diễn thuyết trao đổi thư tín, thông tin
kỹ năng giao tiếp(hình ảnh minh họa)
Các hình thái đặc điểm của
kỹ năng giao tiếp:
Theo định nghĩa ở trên các bạn có thể thấy chúng ta giao tiếp hàng ngày hàng giờ dưới nhiều hình thức gián tiếp hoặc trực tiếp bằng nhiều hình thức như nói,viết,báo cáo gửi thư………
Mặc dù có nhiều định nghĩa quan niệm khác nhau về
kỹ năng giao tiếp nhưng nói chung mọi người đều cho rằng giao tiếp là phải xây dựng bản thông điệp và gửi đi với hi vọng người nhận sẽ hiểu được thong điệp đó,từ những lý do trên chúng ta có thể dùng những kỹ năng giao tiếp phù hợp trong từng hoàn cảnh để có hiệu quả nhất
4 hình thức trong kỹ năng giao tiếp
- giao tiếp với chính bản thân: tự đưa ra thông tin,tự cảm nhân(suy ngẫm) và cải thiện bản than
- giao tiếp nhân cách giữa hai cá nhân với nhau trong công việc cũng như trong tình cảm,đời sống
- giao tiếp nhóm giữa các cá nhân trong một nhóm
- Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức giao tiếp giữa các nhóm với nhau để hoàn thành công việc chung của tổ chức
kỹ năng giao tiếp (hình ảnh minh họa)
Ngoài ra còn có các thuyết về giao tiếp như sau:
•
Thuyết hành vi: cho rằng mọi ứng xử của cá nhân trong xã hội là quá trình tiếp nhận kích thích ngoại giới và phản ứng đáp lại kích thích của cơ thể. Hành vi được thể hiện bằng công thức “kích thích” >> “phản ứng”, có kich thích thì có phản ứng
•
Thuyết ”liên hệ xã hội” cho rằng con người nằm trong mối liên hệ với con người và những người khác trong xã hội loài người. Các mối liên hệ này chính là bản chất xã hội của cá nhân
•
Thuyết ”hoạt động” cho rằng thông qua hoạt động có sự tiếp xúc tâm lý, giao tiếp với nhau, hình thành các mối quan hệ xã hội và quan hệ liên nhân cách.
Để thực hiện các hoạt động hàng ngày cho hiệu quả, có 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản cần được học tập và rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng hợp tác và chấp nhận, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng xin việc kỹ năng giải quyết vấn đề...rất cần thiết cho mỗi con người để sống và làm việc. Trong phạm vi bài này mình chỉ giới thiệu cho các bạn 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản
Chúc các bạn thành công trong cuộc sống
[Mr phong]