Hành vi phi ngôn ngữ trong giao tiếp

Đánh giá chủ đề:
  • 0 Vote(s) - Trung bình 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Hành vi phi ngôn ngữ trong giao tiếp
#1
“Nếu không biết sức mạnh của ngôn từ, ta không thể biết được con người đó". (Khổng Tử)
Để việc truyền tải thông tin có sức tác động mạnh mẽ, bạn nên dùng hành vi phi ngôn ngữ.

1. Giao tiếp bằng mắt: Eye Contact


“Ngôn ngữ của đôi mắt” giúp điều chỉnh buổi giao tiếp. Nó là dấu hiệu cho thấy sự quan tâm của mình đối với người khác và làm gia tăng uy tín của người nói. Người biết dùng “đôi mắt trong giao tiếp” thường khiến buổi trao đổi thêm cởi mở và chuyển tải được sự thích thú, chú tâm, nhiệt tình và độ đáng tin cậy nơi mình đến người tiếp nhận.

2. Gương mặt biểu cảm: Facial Expressions

Cười là dấu hiệu có tác động rất mạnh giúp truyền tải sự vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình và thích thú. Vì thế, nếu bạn cười thường xuyên bạn sẽ đổi lấy được sự thích thú, thân thiện, nhiệt tình và gần gũi. Cười thường dễ “lây” từ người này sang người khác và khiến phản ứng giữa người & người được thuận lợi hơn. Người khác sẽ cảm thấy thoải mái khi ở cạnh bạn và muốn lắng nghe bạn hơn.

3. Cử chỉ: Gestures

Nếu bạn không biểu lộ cử chỉ hay diễn tả không đạt trong khi nói, bạn có thể bị cho là nhàm chán và cứng nhắc, không thân thiện. Lối nói chuyện sinh động thu hút sự chú ý của khách hàng và làm cho buổi đàm thoại thú vị, thuận lợi và hiểu nhau hơn.

4. Tư thế và Điệu bộ: Posture & Body Orientation

Người ta chuyển tải được hàng tấn thông điệp thông qua việc phát ngôn và chuyển động cơ thể. Ví dụ : khi tư thế đứng thẳng lưng và ngã người về trước, người ta sẽ hiểu bạn là người dễ gần, dễ tiếp thu và thân thiện.

Tính thân mật trong giao tiếp chỉ thật sự có kết quả khi bạn và người nghe đối mặt với nhau. Và tránh đừng bao giờ nói mà xoay lưng lại hoặc nhìn sàn nhà, trần nhà vì điều này khiến giao tiếp trở nên thờ ơ.

5. Giữ khoảng cách: Proximity

Tiêu chuẩn văn hóa đòi hỏi một khoảng cách thoải mái nhất định trong giao tiếp. Bạn nên nhận ra ngay những dấu hiệu không thoải mái khi đang xâm phạm đến khoảng không của người khác như là: đu đưa, móc chân mó tay, quấn lấy, nhìn chằm chặp.

6. Phát âm: Vocal

Giao tiếp phi ngôn ngữ còn biểu hiện ở cách phát âm như:

1. chất giọng

2. độ cao thấp (lên giọng, xuống giọng)

3. nhịp điệu

4. âm sắc

5. tính kịch liệt (hưởng ứng hay phản kháng)

6. cách chuyển tông điệu.

Để tối ưu hóa việc giao tiếp, hãy thực hành 6 cách biến tấu vừa nêu. Đa phần các diễn giả thường mắc một lỗi chung là thuyết trình với chất giọng đều đều (hay còn gọi là "tiến sĩ gây mê"). Khán thính giả sẽ cho rằng họ thuộc tuýp diễn giả nhàm chán và tẻ nhạt.
Club UhM Coffee . Khơi nguồn đam mê. http://www.cafe.uhm.vn
Số ĐT 0976126126 gọi để gia nhập nhóm nhé. Smile
Trả lời
#2
Hay quá, bấy lâu nay kiểm nghiệm lại thấy bản thân làm sai quá nhiều Smile
Trả lời
#3
rất tuyệt, bài viết hay quá,mình đang rất cần những kĩ năng này cảm ơn bạn nhiều nha^^
Lời hay ko cần nói nhiều
Anime "Hoa hồng véc-xây vietsub đêy"
http://youtu.be/xHDFotuVqZk
http://youtu.be/JftfRvKy3lI
http://youtu.be/jeZzjTmUUsQ
http://youtu.be/Un-CDbqt1xE
Trả lời
#4
Bài viết thật tuyệt
thanks
Trả lời
#5
thanks hen bạn hehe , đang cần
Trả lời
#6
Bài viết của bạn thật hữu ích kinh nghiệm hay trong cuộc sống .hãy tiếp tục chia sẻ nhé Big Grin
Trả lời
#7
thank for share
Trả lời
#8
Phát âm phải chuẩn hiệu quả
Trả lời
#9
đúng đấy lời nói phải đi cùng với hành động nữa thì mới thật
Trả lời
#10
Thật là tuyệt, cảm ơn bạn nhiều nha !
Trả lời


Bookmarks

Đi tới chuyên mục:


Thành viên đang xem chủ đề: 1 Khách