Hỗ trợ phân phối email cho các nhà cung cấp phần mềm
kkmai > 04-26-2021, 06:58 AM
Nhu cầu các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng khác biệt trực tuyến đã tạo ra cơ hội đáng kể cho các nhà cung cấp phần mềm để phá vỡ nền tảng mới trong truyền thông kỹ thuật số. Giờ đây, các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng tương tác được thiết kế cho các ngành cụ thể, trường hợp sử dụng, khu vực và đối tượng mục tiêu để thu hút khách hàng theo những cách độc đáo.
gửi email hàng loạt http://phanmemmarketing.vn/phan-mem-email/
Một số ví dụ về các giải pháp phần mềm này bao gồm nền tảng email cho người môi giới, một công cụ đặt lịch hẹn cụ thể ở thẩm mỹ viện và Luma Health , một công ty cung cấp nền tảng tham gia đa kênh của bệnh nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Các nền tảng phần mềm như Klaviyo đã thiết kế các giải pháp tiếp thị sáng tạo giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng trực tuyến. Các giải pháp này cung cấp những cách thức sáng tạo để sử dụng email nhằm tạo ra trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Vấn đề là, gửi email rất khó.
“Sử dụng truyền thông kỹ thuật số là rất quan trọng để thu hút khách hàng và xây dựng doanh nghiệp trực tuyến. Làm việc với Twilio SendGrid đã cho phép Klaviyo tập trung vào việc xây dựng các giải pháp sáng tạo chứ không phải vào việc gửi email ”. - Hongbin Yin, Giám đốc Kỹ thuật của Nhóm Email tại Klaviyo
Để quản lý sự phức tạp của việc gửi email, các nhà cung cấp phần mềm thường xây dựng các giải pháp bằng cách sử dụng các API email được quản lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) như Twilio SendGrid.
Lựa chọn ESP phù hợp cho giải pháp phần mềm của bạn là điều cần thiết để đảm bảo email đến được hộp thư đến.
Điều này cho phép các nhà phát triển của họ tập trung vào việc xây dựng các giải pháp sáng tạo hơn là quản lý cơ sở hạ tầng email. Tại Twilio SendGrid, chúng tôi gọi các đối tác này là các nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV).
Chọn ESP phù hợp để cung cấp năng lượng cho email cho giải pháp phần mềm của bạn là điều cần thiết để đảm bảo email đến được hộp thư đến. T ông câu hỏi là, những gì bạn nên tìm kiếm trong một ESP?
Tìm đúng nhà cung cấp dịch vụ email
Việc gửi email phụ thuộc vào khả năng ESP của bạn có thể mở rộng một cách đáng tin cậy với giải pháp của bạn. Tuy nhiên, không phải tất cả các ESP đều được kiến trúc cho các nhà cung cấp phần mềm và điều này làm cho một số công cụ tốt hơn những công cụ khác.
Tìm hiểu về cách Twilio SendGrid hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm trong video bên dưới. Nó sẽ bao gồm các chủ đề như:
Những gì một nhà cung cấp phần mềm nên tìm kiếm trong một ESP
Xử lý email thông minh
Tin nhắn và bảo mật dữ liệu
Quy mô và hiệu suất
Chuyên môn và di chuyển nhà cung cấp phần mềm
Kiến trúc tài khoản
Và nhiều hơn nữa…
Twilio SendGrid: Được lưu trữ cho ISV từ Twilio trên Vimeo .
Bạn muốn đọc thay vì xem? Dưới đây là một số điểm rút ra chính:
Nhà cung cấp phần mềm nên tìm gì trong ESP?
Có 3 điều chính bạn nên xem xét khi đưa ra quyết định của mình:
Quy hoạch kiến trúc : ESP có đáng tin cậy hay dễ bị ngừng hoạt động không? Các chính sách bảo mật là gì? Chúng có minh bạch không? Loại API nào tồn tại để bạn không phải tạo lại hoàn toàn bánh xe?
Quy mô và tốc độ: Khi doanh nghiệp của bạn phát triển (và doanh nghiệp của khách hàng của bạn cũng phát triển), liệu ESP này có theo kịp với khối lượng email bạn cần gửi không? Nó có thể mang lại lợi thế cạnh tranh với tốc độ gửi và xử lý email không?
Chuyên môn: ESP của bạn có giúp bạn di chuyển và thiết lập ban đầu không? Sau khi thiết lập xong, họ sẽ làm việc với bạn như thế nào để giúp bạn và khách hàng của bạn thành công?
Tại sao Twilio SendGrid phù hợp với nhu cầu của hầu hết các nhà cung cấp phần mềm
Twilio SendGrid được kiến trúc duy nhất cho các nhà cung cấp phần mềm. Mọi thứ từ API đến nhóm Dịch vụ chuyên gia của chúng tôi đều được thiết kế để giúp việc xây dựng, mở rộng và duy trì giải pháp phần mềm của bạn dễ dàng nhất có thể.
API Parity
Bạn có thể sử dụng các API của chúng tôi để sao chép tất cả các chức năng của Twilio SendGrid trong giải pháp của riêng bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn tạo trang tổng quan thống kê gửi theo thời gian thực, bạn có thể sử dụng điểm cuối API thống kê GET.
Kiến trúc kết hợp
Chúng tôi lưu trữ các máy chủ trên toàn thế giới, vì vậy nếu có vấn đề về địa lý, chúng tôi có thể chuyển đổi dự phòng đến trung tâm dữ liệu có sẵn gần nhất. Chúng tôi chỉ dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (chủ yếu là AWS) cho một tỷ lệ rất nhỏ trong kiến trúc của chúng tôi. Phần lớn chúng tôi tự lưu trữ, có nghĩa là chúng tôi không gặp rủi ro về các vấn đề của bên thứ ba.
Xử lý thông minh
Việc gửi email của chúng tôi tập trung vào việc duy trì và cải thiện danh tiếng gửi của bạn. Chúng tôi thực hiện thử lại tự động, có nghĩa là nếu có một lỗi nhẹ (như khối), chúng tôi sẽ đưa email của bạn vào khoảng thời gian thử lại là 72 giờ. Chúng tôi sẽ tự động xếp hàng các email của bạn để gửi tin nhắn của bạn nhanh nhất có thể trong khi vẫn tôn trọng các giới hạn của ISP. Cuối cùng, chúng tôi có khả năng phát hiện mối đe dọa để xác định khi nào sự cố đang xảy ra để chúng tôi có thể sắp xếp lại các email của bạn cho phù hợp — giúp bạn tránh bị phạt và tổn hại danh tiếng.
Bảo vệ
Với tư cách là người quản lý dữ liệu của khách hàng, bạn có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu đó — và điều đó có nghĩa là làm việc với các ESP, những người sẽ bảo vệ tin nhắn, tài khoản và dữ liệu của bạn. Twilio SendGrid cung cấp mọi thứ từ các API được xác thực và quyền truy cập tài khoản đến gửi tin nhắn được mã hóa và bảo vệ dữ liệu để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Tỉ lệ
Twilio SendGrid gửi trung bình hơn 70 tỷ email mỗi tháng. Vào Thứ Sáu Đen năm 2020, chúng tôi đã gửi 5,8 tỷ email trong khoảng thời gian 24 giờ mà không có gián đoạn dịch vụ — đó là quy mô mà bạn có thể tin tưởng. API có thể mở rộng của chúng tôi có thể dễ dàng xử lý 15 nghìn giao dịch mỗi giây, đưa tốc độ phân phối trung bình của chúng tôi xuống 1,9 giây.
Kiến thức chuyên môn và di chuyển nhà cung cấp phần mềm
Để xây dựng nền tảng của bạn trên Twilio SendGrid, bạn sẽ cần một nền tảng được kiến trúc tốt — các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Từ xác thực đến tổng hợp IP đến khắc phục sự cố, nhóm Dịch vụ chuyên gia của chúng tôi đã sẵn sàng tham gia và giúp bạn hoàn thành công việc.
Quan tâm đến việc hợp tác với Twilio trên giải pháp phần mềm của bạn? Hãy xem Chương trình đối tác Twilio của chúng tôi để tìm hiểu thêm về việc trở thành đối tác của Twilio.
phanmemmarketing.vn