Options
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone | Diễn Đàn Tuổi Trẻ Việt Nam Uhm.VN
- Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
-
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
tudonghoadanang > 02-20-2016, 06:42 AM
Để nâng cao chất lượng phục vụ, nhà mạng Mobifone đã triển khai một số đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng. Nếu bạn cũng đang sử dụng một thuê bao Mobifone thì việc lưu lại những đầu số tổng đài này sẽ giúp bạn có thể dể dàng giải đáp những thắc mắc hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Mobifone.
Hiên nay, Mobifone có triển khai nhiều tổng đài khác nhau. Mỗi tổng đài có một nhiệm vụ và lĩnh vực tư vấn riêng. Hãy cùng tìm hiểu về các tổng đài Mobi này để bạn có thể vận dụng mỗi khi cần thiết nhé.
Các tổng đài Mobifone hỗ trợ khách hàng
Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ của Mobifone:
Gọi 9090: đây là tổng đài Mobifone giúp giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ của nhà mạng Mobifone. Tổng đài Mobifone này hoạt động 24/24 và luôn tư vấn một cách nhiệt tình và rõ ràng nhất.
Cước phí cuộc gọi: 200đ/phút cho thuê bao trả trước và miễn phí cho thuê bao trả sau.
![[Image: cach-goi-tong-dai-cham-soc-khach-hang-cua-mobifone.jpg]](http://dichvudidong.vn/wp-content/uploads/2015/11/cach-goi-tong-dai-cham-soc-khach-hang-cua-mobifone.jpg)
Tổng đài nhận khiếu nại từ khách hàng:
Gọi 18001090: nếu bạn gặp phải những vấn đề không thỏa đáng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Mobifone thì bạn có thể khiếu nại tại tổng đài Mobifone này.
Cước phí cuộc gọi: miễn phí
Tổng đài này chỉ áp dụng cho những thuê bao Mobifone
Tổng đài tư vấn dịch vụ 3g Mobifone:
Vì dịch vụ 3g Mobifone là dịch vụ được đông đảo khách hàng của Mobifone sử dụng nên nhà mạng Mobifone có số hotline tư vấn riêng. Nếu bạn có thắc mắc về cac goi cuoc 3G Mobifone hay cách đăng ký 3g Mobifone thì bạn có thể gọi đến: 0935 030 681
Hotline chăm sóc khách hàng ngoại mạng:
Nếu thuê bao Mobifone của bạn có vấn đề và không thể gọi đến những tổng đài trên thì bạn có thể dùng một thuê bao ngoại mạng khác và gọi đến những số dưới đây để được tư vấn:
• Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
• Khu vực Miền Trung: 0905 144 144.
• Khu vực Miền Nam: 0908 144 144.
Trên đây là một số tổng đài Mobifone mà người dùng Mobifone nên biết để tiện lợi hơn khi gặp các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang web dichvudidong.vn, đây là một trang web tổng hợp thông tin từ các nhà mạng di động lớn hiện nay. Mọi thông tin về các dịch vụ di động từ các dịch vụ đến thông tin khuyến mãi như khuyen mai Viettel, khuyến mãi Mobifone, … đều được cập nhật đầy đủ để người dùng có thể tìm hiểu kỹ hơn.
Các bạn hãy nhớ những cách hỗ trợ khách hàng này để có thể liên lạc và được hỗ trợ mỗi khi gặp vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng nhé. -
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
HoaMocLan > 02-22-2016, 01:42 AM
Nếu có thắc mắc gì các bác cứ alo tổng đài 18001090 sẽ được hỗ trợ miễn phí các bác ạ -
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
anhtrangbuon2014 > 02-22-2016, 08:15 AM
Tớ thấy tổng đài 18001090 chỉ hỗ trợ về sóng hoặc các trường hợp báo khóa máy...Nếu muốn tìm hiểu các dịch vụ mới cứ alo 9090 cho nhanh các bác ah -
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
alohalo > 02-23-2016, 04:03 AM
Cám ơn bác chủ top nhé, bác liệt kê đầy đủ quá cơ, em phải lưu lại để đến lúc cần. -
Cách giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Mobifone
mitna > 02-23-2016, 04:08 AM
Mobifone có nhiều tổng đài ghê nào là 9090 hỗ trợ về dịch vụ, 18001090 ghi nhận hỗ trợ phản ánh, 9080 hỗ trợ về đủ các thể loại lĩnh vực luôn