Tình huống phỏng vấn xin việc dành cho Quản lý tiếp thị
10 giờ 30 sáng, Tiến Thịnh đến công ty Vina Design sớm nửa tiếng. Sau khi tấp vào bãi đậu xe gần chợ Bà Chiểu, Thịnh kiểm tra lại giấy tờ trong tập hồ sơ của mình và bắt đầu sải bước về phía công ty.
Phấn khởi và tự tin, Thịnh bước đến bàn tiếp tân và giới thiệu mình bằng tên đầy đủ, nói rằng có một cuộc hẹn phỏng vấn với bà Hoa, giám đốc tiếp thị vào lúc 11 giờ. Thịnh ngồi đợi tại phòng họp công ty và một lúc sau, một phụ nữ trung niên bước vào phòng và chào anh.
- Chào em!
- Chào chị!
- Chúng ta bắt đầu được rồi chứ!
- Vâng ạ! À, em có đem một vài hồ sơ có thể chị muốn xem đấy!
- Cảm ơn, để chị xem qua nào!
Anh trao cho chị Hoa tập tài liệu, cẩn thận không để bất cứ thứ gì khác trên bàn họp. Hai mươi giây đầu tiên trôi qua, mọi việc có vẻ thuận lợi, Thịnh có cảm giác bình tĩnh, dễ chịu và tự tin.
"Được rồi, bây giờ hãy cho chị biết đôi điều về em đi!" – chị Hoa xếp tập tài liệu lại ngay ngắn và nói.
Thịnh hít một hơi thật sâu: “Em có hơn 5 năm kinh nghiệm trong cương vị quản lý tiếp thị, chuyên kế hoạch, chiến lược, dự báo và dịch vụ khách hàng. Ở vị trí dịch vụ khách hàng, em giám sát một tổ chuyên trách gồm 20 nhân viên để xử lý hơn 300 cuộc điện thoại mỗi ngày. Hiện em đang theo khóa Cao học Quản trị kinh doanh của trường Đại học Kinh tế TPHCM."
- Ok, tốt lắm, vậy Thịnh cho chị biết đâu là điểm mạnh nhất của em?
- Sở trường của em nằm ở lĩnh vực cải tiến, phát triển sản phẩm và huấn luyện nhân viên. Ví dụ như trước kia em phải đảm trách một dự án yêu cầu phải sát nhập bộ phận tiếp khách qua điện thoại và phòng ban khác, tiết kiệm hơn 250 triệu mỗi tháng cho công ty đồng thời phải huấn luyện lại nhân viên để tăng ít nhất 20% chất lượng phục vụ khách hàng. Và em đã hoàn thành tốt dự án đó!
- Thế em nghĩ người chủ cũ sẽ nói gì về em nếu được chị hỏi?
- Em tin anh ấy sẽ nói rằng em là người hay có sáng kiến, làm việc uy tín và hay đi tiên phong trong công tác. Bằng chứng là việc em đã giúp công ty cũ chỉnh sửa lại chương trình huấn luyện nhân viên tiếp thị để hoàn thành khóa đào tạo sớm hơn 3 ngày mà vẫn đảm bảo chất lượng đầu ra , thậm chí có phần ưu việt hơn phương pháp cũ.
- Uhm, vậy em nghĩ bản thân còn khuyết điểm gì?
- Dạ, có lẽ nói đến khuyết điểm thì em hơi cầu toàn quá mức. Em hay đòi hỏi mọi thứ phải thật chi tiết và chính xác. Ví dụ như mỗi khi viết báo cáo em đều phải rà soát xem các con số có vấn đề gì không trước khi gửi cho cấp trên, đôi khi việc này tiêu tốn khá nhiều thời gian.
Chị Hoa mỉm cười với Thịnh: “Chị hỏi vui một tí, em thích nhất bài hát nào?”
Thịnh cười: “ Có lẽ là Believe của Dima Bilan, đạt giải nhất Euro Vision năm 2008 đấy chị, nghe hừng hực và đầy sức sống”.
- Thịnh, tại sao em lại rời công ty cũ?
- Lý do chỗ ở thôi chị ạ, em đã chuyển về Sài Gòn sống, công ty cũ không có chi nhánh tại đây! Em muốn lập nghiệp tại Sài Gòn!
- Em có nhiều phẩm chất tốt thích hợp với công việc, tuy nhiên bên chị cũng đang xem xét một vài ứng viên khác cũng có khả năng cao cho vị trí này. Vậy em nghĩ đâu là lý do chị chọn em chứ không phải họ?
Thịnh dừng một lát rồi trả lời: ”Em nghĩ một trong số các lý do chủ yếu là việc em có bề dày kinh nghiệm trong việc diễn thuyết. Ở công ty cũ, nhờ một bài thuyết trình lôi cuốn trước đối tác mà em đã giúp công ty ký kết một hợp đồng trị giá 1 tỷ 500 triệu đồng. Đây sẽ là thứ mà em sẽ đóng góp được cho công ty chị nếu được tuyển dụng."
- Uhm…Dự định của em trong 5 năm tới là gì?
- Dạ, như đã nói, em sẽ hoàn tất văn bằng đang theo học. Nhưng không dừng lại ở đó, sau khi kết thúc khóa cao học, em sẽ tiếp tục tham gia thêm các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu để trở thành một chuyên gia tiếp thị.
- Thịnh, em có muốn hỏi chị điều gì về công ty không?
- Vâng, thực sự có. Trong quá trình nghiên cứu, em thấy trong vòng 2 năm qua, công ty mình đã vươn lên đứng trong top 10 doanh nghiệp thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, thế thành quả này do đâu mà có ạ?
- À, đó là do đội ngũ quản trị xuất sắc ở đây đã lèo lái công ty. Bên chị luôn cải tiến quy trình quản lý và huấn luyện nhân viên, đồng thời khảo sát xu thế thị trường và xác định lại mục tiêu kinh doanh.
Chị Hoa dừng lại và lướt qua phần giới thiệu trong hồ sơ của Thịnh.
- Uhm…em được giới thiệu tốt, thế mức lương mong muốn của em là bao nhiêu?
- Uhm, theo chị mức lương thích hợp cho vị trí này ở Sài Gòn là bao nhiêu?
- Uhm , có thể nói là bên chị trả lương khác cao cho vị trí này, mức khởi điểm của em có thể 17 triệu/ tháng.
- 17 triệu à, tốt, vậy nếu được tuyển dụng, khi nào em có thể bắt đầu?
- Bên chị sẽ liên lạc với em sớm!
Nguồn:
http://timviecnhanh.com/nghenghiep/tinh-...ep-thi-643
#
https://www.facebook.com/TimViecNhanh.HoChiMinh
#
https://www.facebook.com/TimViecNhanh.DaNang
#
https://www.facebook.com/TimViecNhanh.HaNoi
#
https://www.facebook.com/timviecnhanh