Diễn Đàn Tuổi Trẻ Việt Nam Uhm.VN

Thị trường smartphone đang vận động không ngừng với cuộc chiến chạy đua không có vạch đích của những ông lớn như Apple, Samsung, Sony,LG…. Để trở thành người dẫn đầu trên cuộc đua khốc liệt đó, đòi hỏi các hãng điện tử không những phải đổi mới, sáng tạo không ngừng mà còn phải khắc phục được những nhược điểm của mình.
Thứ nhất, giao diện Touch Wiz
Trong cuộc đua ấy, Samsung sẽ rất khó để trở thành nhà vô địch nếu như không khắc phục được điểm yếu lớn nhất của mình đó là “ giao diện Touch Wiz” trên các dòng smartphone của ông lớn đến từ Hàn Quốc.

Trong một cuộc khảo sát của trang Phone Arena, có đến 43% trong tổng số 5500 ý kiến người dùng cho rằng giao diện Touch Wiz là điểm đáng chê trách nhất trên các dòng điện thoại Samsung.


Đây cũng không phải là kết quả quá bất ngờ bởi vì giao diện Touch Wiz từ lâu đã là điểm trừ lớn bởi sự nặng nề, phức tạp và dễ gây bối rối cho người dùng Samsung lần đầu tiên. Touch Wiz bị nhồi nhét quá nhiều chức năng nhưng lại thiếu đi sự thống nhất và nhất quán.
Những giao diện mới nhất của những hãng sản xuất smartphone của Trung Quốc cũng không kém gì Touch Wiz về công năng trong khi thiết kế đồ họa của những smartphone thậm chí còn đẹp mắt và dễ nhìn hơn.
Thứ hai, sự thiếu sáng tạo và cảm hứng trong thiết kế smartphone
Yếu điểm thứ hai phải kể đến là những thiết kế thiếu sáng tạo và cảm hứng của Samsung.

Giữa một rừng điện thoại và quá nhiều sự lựa chọn dành cho người dùng smartphone thì đương nhiên người dùng sẽ càng ngày càng khó tính đối với thiết kế của điện thoại. Trong khi đó, Samsung thì lại quá chậm cải tiến trong việc thay đổi thiết kế của các dòng smartphone của mình và dẫn đến sự đuối sức của rất nhiều dòng smartphone trên đường đua. Việc Samsung chỉ sử dụng chất liệu nhựa plastic cho Galaxy S5 chính là một trong những nguyên nhân khiến cho số lượng tiêu thụ sản phẩm dòng sản phẩm này kém hơn rất nhiều so với Samsung S4. Và phải tới Samsung Alpha cùng Galaxy Note 4, Samsung mới sử dụng viền màn hình kim loại cho các dòng smartphone cao cấp của mình.

Bên cạnh đó, PhoneArena còn đưa ra một số nguyên nhân gây mất điểm của Samsung trong lòng người dùng như danh mục sản phẩm quá nhiều, na ná nhau và dễ gây nhầm lẫn từ Mega, Core, Grand, Ace cho đến Galaxy S và Galaxy Note. Các sản phẩm này có bề ngoài quá giống nhau trong khi sự khác biệt về “ nội thất bên trong” là cấu hình thì lại quá khiêm tốn.
Tuy vậy, người dùng cũng là những vị giám khảo công tâm, không chỉ biết đến những nhược điểm mà còn chỉ ra những điểm cộng đối với Samsung.
Có một thực tế không thể chối bỏ được là Samsung là hãng điện tử luôn đi trước đối thủ về ứng dụng công nghệ mới như màn hình QHD, camera mạnh, chống nước, cảm biến vân tay…
Thứ ba, giá bán quá cao
Tuy cso những điểm cộng rất lớn dành cho Samsung nhưng những điểm cộng đó cũng không đủ khả năng để làm người dùng đồng tình với mức giá bán mà Samsung công bố. 12% người dùng cho rằng: “ Với thiết kế tẻ nhạt, giao diện già cỗi… thật khó để tiêu hóa được mức giá khởi điểm trên 600 USD” mà Samsung đưa ra, Phonearena chỉ ra.

Đây chắc chắn sẽ trở thành những thông tin quý báu dành cho Samsung nhất là trong thời điểm hãng đã tuyên bố cắt giảm 1/3 danh mục sản phẩm mới ra mắt trong năm 2015. Mục đích của động thái này là giúp Samsung tập trung nguồn lực, đầu tư cho những sản phẩm trọng điểm, đồng thời để hạ chi phí sản xuất, cải thiện kết quả kinh doanh.
Hi vọng Samsung sẽ tiếp thu được triệt để ý kiến của người tiêu dùng khắc phục các nhược điểm nói trên cho những siêu phẩm sắp trình làng sắp tới.
Nếu điện thoại samsung của bạn có bất cứ vấn đề gì về màn hình thì hãy đến với MOBILECARE365- 246 đường láng- địa chỉ thay màn hình Samsung giá rẻ uy tín tại Hà Nội