10-31-2012, 10:46 AM
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Cùng với sự phát triển của công nghệ – xã hội, điện thoại đã trở thành hình thức liên lạc không thể thiếu cho mọi người trong thời đại ngày nay. Tuy nhiên, giao tiếp qua điện thoại sao cho hiệu quả thì không phải ai cũng nắm được và thường bỏ qua kỹ năng này.
Nhiều người nghĩ rằng, nói chuyện điện thoại chỉ cần bốc máy lên gọi hoặc trả lời là đã ổn, nhưng trên thực tế, giao tiếp qua điện thoại đòi hỏi một số kỹ năng cơ bản mà không phải ai cũng biết.
Qua những gì slide trên vừa trình bày, DeltaViet hy vọng bạn có những bước phát triển tích cực từ việc trau dồi kỹ năng này.
Chúc bạn giao tiếp hiệu quả và ngày càng tự tin!
Cùng với sự phát triển của công nghệ – xã hội, điện thoại đã trở thành hình thức liên lạc không thể thiếu cho mọi người trong thời đại ngày nay. Tuy nhiên, giao tiếp qua điện thoại sao cho hiệu quả thì không phải ai cũng nắm được và thường bỏ qua kỹ năng này.
Nhiều người nghĩ rằng, nói chuyện điện thoại chỉ cần bốc máy lên gọi hoặc trả lời là đã ổn, nhưng trên thực tế, giao tiếp qua điện thoại đòi hỏi một số kỹ năng cơ bản mà không phải ai cũng biết.
Qua những gì slide trên vừa trình bày, DeltaViet hy vọng bạn có những bước phát triển tích cực từ việc trau dồi kỹ năng này.
Chúc bạn giao tiếp hiệu quả và ngày càng tự tin!