Dưới đây là 3 cách hủy đăng ký 3G mạng Viettel như hủy qua tin nhắn, hủy qua tổng đài và hủy qua ứng dụng My Viettel. Tuy nhiên với mỗi cách sẽ có những bước thực hiện khác nhau mà không phải người dùng nào cũng nắm được. Cùng tìm hiểu ngay bên dưới nhé!
Hướng dẫn cách hủy gói 3G Viettel đang sử dụng
1. Hướng dẫn hủy 3G Viettel bằng tin nhắn miễn phí
Cách hủy mạng 3G Viettel bằng tin nhắn là cách hủy mà được khách hàng sử dụng nhiều nhất, vì cách này không cần phải có mạng internet mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc này. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Soạn HUY gửi 191
- Bước 2: sau đó nhấn Y gửi 191 để xác nhận hủy
Lưu ý:
- Tin nhắn gửi xác nhận hủy phải được gửi đi trong vòng 10 phút, quá 10 phút thì thao tác coi như thất bại.
- Sau khi hủy gói 3G thành công, toàn bộ ưu đãi sẽ bị hủy theo
- Cước phí gửi SMS: Hoàn toàn miễn phí
2. Hướng dẫn hủy 3G Viettel trên ứng dụng My Viettel
Ngoài cách hủy qua tin nhắn, bạn có thể chủ động hủy sử dụng gói 3G Viettel trực tuyến trên ứng dụng My Viettel để tiết kiệm chi phí.
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G cho Viettel truy cập vào ứng dụng My Viettel sau đó đăng nhập số điện thoại của bạn vào.
- Bước 2: Tại màn hình chính, bạn nhấn chọn vào tên chủ thuê bao hiển thị trên màn hình → Trên màn hình thông tin tài khoản, chọn mục Thuê bao → Chọn gói cước Data, Thoại, SMS thuê bao đang sử dụng → Chọn Hủy gói/ Hủy gia hạn.
Lưu ý:
Với cách hủy online này bạn có thể lựa chọn hủy hẵn hoặc hủy gia hạn.
- Đối với hủy hẵn: Thì toàn bộ ưu đãi còn lại sẽ bị hủy theo gói
- Đối với hủy gia hạn: Thì toàn bộ ưu đãi còn lại sẽ được bảo lưu đến khi chu kỳ kết thúc.
3. Hướng dẫn hủy 3G Viettel bằng cách gọi cho tổng đài
Ngoài 2 cách trên, bạn cũng có thể gọi ngay tổng đài Viettel để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn ngay kịp thời theo số sau:
198
Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách để thao tác hủy mạng 3G Viettel nhanh chóng nhé, chúc các bạn thực hiện thành công.