• Options
• Đăng nhập
• Đăng ký
• Desktop Style
• Accelerated Mobile Pages Theme

Đào tạo khóa học chuyên viên quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp tại tp. hồ chí minh, hà nội | Diễn Đàn Tuổi Trẻ Việt Nam Uhm.VN

• Index

  • Diễn Đàn Tuổi Trẻ Việt Nam Uhm.VN
  • Diễn Đàn Mua Bán
  • Box rao vặt linh tinh
  • Đào tạo khóa học chuyên viên quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp tại tp. hồ chí minh, hà nội
• Đào tạo khóa học chuyên viên quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp tại tp. hồ chí minh, hà nội

• Đào tạo khóa học chuyên viên quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp tại tp. hồ chí minh, hà nội

  thithu234 > 10-23-2014, 02:24 AM

  [FONT=&quot]CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP[/FONT]
  

  [FONT=&quot](0979 86 86 53 - 0933 647 862 .Ms, Thư)[/FONT]

  [FONT=&quot] Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (KHDN) là các nhân viên tiền tuyến thuộc khối kinh doanh. Họ có nhiệm vụ lên kế hoạch tiếp thị, chủ động tiếp xúc với các doanh nghiệp nhằm tư vấn giải pháp tài chính trọn gói, bán các sản phẩm cho vay, bảo lãnh, thanh toán quốc tế, ngoại hối... và bán chéo tất cả sản phẩm khác có liên quan tới doanh nghiệp. Họ cũng là người tiếp nhận, thẩm tra và hoàn thiện hồ sơ thẩm định trước khi chuyển cho bộ phận phê duyệt. Chuyên viên KHDN dành thời gian đáng kể để chăm sóc khách hàng, theo dõi tình hình sử dụng vốn vay, giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]Với khách hàng, Chuyên viên KHDN là nhà tư vấn giải pháp đáng tin cậy, là đối tác tri kỷ luôn tận tình phục vụ. Với ngân hàng, họ là rào chắn bảo vệ những rủi ro đặc thù ngành[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]MỤC TIÊU CỦA KHÓA HỌC[/FONT][FONT=&quot]: [/FONT][FONT=&quot]Trang bị cho học sinh những kiến thức và kỹ năng thực hành thẩm định và phân tích tín dụng ngân hàng: bao gồm cả khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp. Sau khi hoàn tất chương trình, sinh viên có đầy đủ khả năng nhận định, thu thập hồ sơ, phân tích và đề xuất để ra quyết định cấp tín dụng[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot] Tổng quan về hoạt động của ngân hàng thương mại[/FONT]
  [FONT=&quot] Học viên hiểu rõ về các sản phẩm ngân hàng: Huy động vốn, sản phẩm tín dụng[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  

  • [FONT=&quot]Học viên hiểu rõ các phương pháp thu thập thông tin[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
    
  • [FONT=&quot]Có khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng, giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, khai thác hiệu quả các sản phẩm ngân hàng.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
    
  • [FONT=&quot]Học viên hiểu rõ các phương pháp thẩm định[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
    
  • [FONT=&quot]Học viên hiểu rõ các phương pháp phân tích tín dụng[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
    
  • [FONT=&quot]Học viên có khả năng lập tờ trình tín dụng đề xuất cấp tín dụng[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
    

  [FONT=&quot]ĐỐI TƯỢNG THAM GIA: [/FONT][FONT=&quot]Chuyên viên quan hệ khách hàng (CVQHKH) doanh nghiệp. Tốt nghiệp đại học, có kiến thức cơ bản về ngân hàng – tài chính, kinh tế[/FONT]
  [FONT=&quot]NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH: [/FONT][FONT=&quot]Nội dung chương trình bao gồm 12 học phần:[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]HP1: Ngân hàng và rủi ro trong hoat động ngân hàng[/FONT]
  [FONT=&quot]HP2: Kế toán cơ bản và phân tích bao cáo tài chính[/FONT]
  [FONT=&quot]HP3: Các sản phẩm tín dụng ngân hàng[/FONT]
  [FONT=&quot]HP4: Tài trợ thương mại cơ bản[/FONT]
  [FONT=&quot]HP5: Chú trọng khách hàng và chất lượng dịch vụ[/FONT]
  [FONT=&quot]HP6: Các kiến thức cơ sở về cho vay và tín dụng[/FONT]
  [FONT=&quot]HP7: Kỹ năng làm việc theo nhóm[/FONT]
  [FONT=&quot]HP8: Đạo đức nghề nghiệp và tuân thủ[/FONT]
  [FONT=&quot]HP9: Hình ảnh chuyên nghiệp[/FONT]
  [FONT=&quot]HP10: Các kiến thức cơ sở về hồ sơ và tờ trình tín dụng[/FONT]
  [FONT=&quot]HP11: Phát hiện và quản lý các khoản nợ có vấn đề[/FONT]
  [FONT=&quot]HP12: Kỹ năng bán hàng và bán chéo[/FONT]
  [FONT=&quot]GIẢNG VIÊN: [/FONT][FONT=&quot]Là các giảng viên của Đại[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]Học Ngân hàng và cán bộ giàu kinh nghiệm thực tế đến từ các Ngân hàng Thương mại.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP[/FONT][FONT=&quot]: Phòng học rộng rãi, đảm bảo tiêu chí Học tập và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp[/FONT]
  [FONT=&quot]CHỨNG CHỈ: [/FONT][FONT=&quot]Cuối khóa học, học viên tiến hành làm bài thi để xếp loại trên chứng chỉ của Học viện tài chính hoặc của Bộ Giáo dục có giá trị vĩnh viễn trên toàn quốc.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]THỜI LƯỢNG: [/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]2,5 Tháng [/FONT][FONT=&quot] - Học ngoài giờ hành chính[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]HỌC PHÍ: [/FONT][FONT=&quot] 3.500.000 đồng/khóa [/FONT]
  [FONT=&quot]ĐỊA CHỈ HỌC:[/FONT][FONT=&quot] [/FONT]
  [FONT=&quot]Tại HCM: Số 195 Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp HCM[/FONT]
  [FONT=&quot]Tại Hà Nội: Số 451 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội[/FONT]
  [FONT=&quot]Địa chỉ học và đăng ký học vui lòng liên hệ:[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM[/FONT]
  [FONT=&quot]TRUNG TÂM KẾ TOÁN QUỐC GIA[/FONT]
  [FONT=&quot]Website:[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]http://www.ketoanquocgia.net[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot]Email: [/FONT][FONT=&quot]thutt@giaoducvietnam.edu.vn[/FONT]
  [FONT=&quot]Yahoo[/FONT][FONT=&quot]: thithu234[/FONT]
  [FONT=&quot]Tel: [/FONT][FONT=&quot]08.6678 7372 [/FONT]
  [FONT=&quot]Mobile:[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]0979 86 86 53 – 0933 647 862 ( Ms, Thư – Phòng đào tạo )[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
  [FONT=&quot] [/FONT]
• Bài trước Bài tiếp theo