Khách hàng đang sử dụng 1 gói
3G mạng Vinaphone nhưng vì một lý do nào đó, hay là có nhu cầu sử dụng 1 gói 3G khác phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình hơn thì làm thế nào?.Trước tiên khách hàng cần phải hủy 3g vinaphone đi.Sau đây xin hướng dẫn khách hàng cú pháp để hủy 1 gói 3G của mạng Vina.
hủy 3g vina
*Ở đây có 2 trường hợp cho khách hàng lựa chọn
-Trường hợp 1: Khách hàng muốn hủy vĩnh viễn luôn 3G mạng Vinaphone và không muốn sử dụng truy cập internet từ thiết bị di động của mình nữa thì soạn cú pháp: GPRS OFF gửi 888. Ngay lập tức hệ thống sẽ hủy ngay gói 3g khách hàng đang dùng và tắt luôn chức năng 3G.
-Trường hợp 2: Khách hàng đang dùng 1 gói 3G và giờ muốn hủy đi gói đó để đăng ký gói khác phù hợp hơn, cao hơn, tốt hơn cho nhu cầu sử dụng của mình
+ Soạn cú pháp: HUY tên_goi gửi 888
+ Kiểm tra gói 3G đang sử dụng: DATA gửi 888
+ Sau khi đã hủy gói 3G, khách hàng giờ đã có thể đăng ký gói 3G khác để dùng với cú pháp: DK1 tên_gói gửi 7089 (phí 500đ/tin)
Ví dụ: Khách hàng đang dùng gói 3G M25 vinaphone, giờ muốn hủy đi gói M25 để đăng ký gói Max dùng cao hơn, trọn gói thì làm theo như sau:
+ Đầu tiên hủy gói 3G M25 soạn : HUY M25 gửi 888 => Hệ thống sẽ hủy đi gói M25 của khách hàng
+ Sau khi hủy M25 tiếp tục đăng ký gói MAX soạn: DK1 MAX gửi 7089 (phí 500đ/tin) ==> Bạn đã đăng ký thành công
gói MAX giá 70.000đ/tháng, có 600MB dung lượng miễn phí…
Chúc khách hàng thành công!