Khả năng hoạt động và lợi ích từ tổng đài nội bộ
pin365 > 07-21-2016, 08:20 AM
Bạn muốn tìm hiểu về hệ thống tổng đài nội bộ nhưng chưa hiểu rõ được các khái niệm liên quan, cũng như cách thức lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ và lợi ích của hệ thống tổng đài? Vậy hãy cùng tìm hiểu một số thông tin qua bài viết dưới đây.
Tổng đài nội bộ là 1 thiết bị điện tử - nơi tập trung tất cả các thiết bị nghe gọi (máy fax, điện thoại bàn, điện thoại bàn không dây...) vào 1 chỗ để xử lý tất cả các cuộc gọi, tín hiệu trong mạng và ngoại mạng một cách tiện lợi hơn.
![[Image: lap-dat-tong-dai-noi-bo-gia-re-1.jpg]](http://maytinhnamthai.com/hoanghung/34/images/lap-dat-tong-dai-noi-bo-gia-re-1.jpg)
1. Khả năng hoạt động của Tổng Đài
- Tích hợp sẵn hiển thị số gọi nội bộ.
- Tích hợp sẵn 1 kênh lời chào khi khách hàng gọi đến.
- Hỗ trợ gọi ra ngoài bằng mã cá nhân với 50 account code.
- Có thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc.
- Có liên lạc với nhau trong cùng 1 hệ thống hoàn toàn miễn phí
- Có thể chuyển máy cho nhau trong cùng 1 hệ thống tổng đài nội bộ
- Xử lý cuộc gọi đến bằng việc quy định việc đổ chuông trên 1 máy bất kỳ…
- Xử lý sự cố phát sinh hay sửa tổng đài điện thoại dễ dàng.
2. Lợi ích thiết thực từ tổng đài điện thoại:
- Đem đến sự chuyên nghiệp cho công ty của bạn: Có lời chào khi khách hàng gọi đến, hướng dẫn khách hàng khi muốn tìm hiểu thông tin nào đó. Có thể thiết lập người nhận cuộc gọi khi khách hàng gọi đến…
- Các chi phí liên lạc giữa các phòng ban hoàn toàn miễn phí và trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, tiết kiệm chi phí liên lạc nội bộ cho công ty.
- Khả năng tiếp cận khách hàng: Khách hàng của bạn sẽ không còn phải chờ đợi để thực hiện 1 cuộc gọi đến công ty bạn.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài điện thoại sẽ tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Đối tượng cần và nên sử dụng tổng đài nội bộ bao gồm: công ty, doanh nghiệp, xưởng, xí nghiệp sản xuất, khách sạn, nhà nghỉ… Nam Thái nhận tư vấn triển khai các hệ thống tổng đài cho các Tập đoàn công ty nhiều chi nhánh, ngân hàng, công ty chứng khoán,.. Tạo thành hệ thống tổng đài đồng nhất, đơn giản vận hành và triển khai mở rộng chi nhánh thuận tiện.
NAM THÁI CUNG CẤP DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI UY TÍN Liên hệ: 09.111.444.26