Nhiều khách hàng đặt hàng trước Galaxy S24 đã nhận được điện thoại mới trước ngày phát hành chính thức vào ngày 31 tháng 1 đã lên Reddit và các diễn đàn trực tuyến để báo cáo vấn đề hiển thị cho Samsung. Tin tốt? Samsung dường như đã biết sự cố tồn tại và đang tìm cách khắc phục, theo xác nhận của các đại lý hỗ trợ trò chuyện của công ty.
Nhiều lời phàn nàn của Galaxy S24 liên quan đến cấu hình màu sắc sống động . Nó trông không đủ màu sắc, hoặc ít nhất là gần như không sống động như trên các điện thoại hàng đầu Galaxy S trước đây.
Chúng tôi đã nhận thấy sự khác biệt tương tự trên
S24 của chúng tôi, cùng với một vấn đề nhỏ AOD tiềm ẩn. Mặc dù màn hình trông rất đẹp nhưng không có nhiều khác biệt giữa chế độ màu sống động và màu tự nhiên, điều này khiến chúng tôi tin rằng đây có thể không phải là một tính năng được mong đợi.
Hiện tại, bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề này nếu bạn thích màn hình Galaxy S24 của mình có giao diện nhiều màu sắc hơn. Samsung sẽ phát hành bản cập nhật firmware để khôi phục chế độ màu sắc sống động.
Ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện Hỗ trợ trò chuyện của Samsung với người dùng S24 đang nổi xung quanh (thông qua Forbes ). Nó dường như xác nhận rằng Samsung biết tất cả về các vấn đề hiển thị của Galaxy S24 và các nhà phát triển đang đưa ra một bản cập nhật.
“Đừng lo lắng, nhóm nhà phát triển Samsung của chúng tôi hiện đang làm việc […] để khắc phục sự cố này trên thiết bị của bạn. Hãy yên tâm rằng bản cập nhật phần mềm sắp tới này sẽ khắc phục sự cố của chúng tôi trên Samsung [Galaxy] S24 của chúng tôi.”
Galaxy S24 mới của Samsung xuất xưởng với One UI 6.1 và bản vá bảo mật tháng 1 năm 2024. Vẫn còn phải xem chính xác khi nào bản sửa lỗi hiển thị này có thể được phát hành. Nhân viên hỗ trợ trò chuyện không đưa ra khung thời gian nhưng chúng tôi hy vọng rằng Samsung sẽ giải quyết vấn đề hiển thị với bản vá bảo mật tháng 2 năm 2024 sắp tới.
May mắn thay, cho đến khi Samsung giải quyết được cấu hình màu sắc sống động của màn hình, vẫn còn rất nhiều điều khác để thưởng thức về dòng Galaxy S24 mới, từ độ sáng tăng lên, các tính năng Generative AI và cải tiến về camera cho đến những cải tiến nhỏ về thiết kế, âm thanh tốt hơn.
Xem thêm mẫu điện thoại cao cấp dòng S24 tại đây:
Samsung S24 Ultra